チョコザップの解約方法
RIZAP株式会社が提供するチョコザップの解約・退会手続きを、公式情報にもとづいてまとめました。
結論
- 解約窓口
- Webのみ。chocoZAPアプリ「メニュー＞退会の手続き」またはWebのマイページ「退会の手続き」から手続きする。電話・メール・ファックスでの退会は受け付けていない（利用規約）。無人店舗のため店舗での退会手続きはない
- 締切
- 毎月10日までに手続きすると当月末日で退会。11日以降の手続きは翌月末日で退会となり、翌月分の会費が請求される（公式FAQ・月額プラン会員に関する利用規約第4条）。10日の何時までかは公式に記載なし（未確認）
- 解約金など
- 月額プランは解約金なし（公式FAQ）。日割り返金はない。年額プランは途中解約で残存期間分の返金があるが、返金計算の手数料1,100円（税込）がかかり、10か月目以降に解約した場合は返金されない（公式FAQ）
- 最低利用期間
- 月額プランに継続の縛りはない。ただし入会時に利用開始月と翌月の2か月分を支払うため、最短の退会日は入会月の翌月末日になる。年額プランは12か月契約で、申し出がなければ12か月ごとに自動更新される
電話窓口：0120-989-493
受付時間：未確認
受付時間：未確認
解約の手順
- chocoZAPアプリを開き「メニュー」を開く
- 「退会の手続き」→「退会の手続きへ進む」を選ぶ（Webマイページからも可）
- 退会する日・アンケート等に回答する
- 確認事項に同意し「退会手続きを行う」で申請完了
- 「メニュー＞プラン契約状況の確認」で退会月を確認する
解約時の注意点
- 一度出した退会は、取り消し・退会月の変更はできない（公式FAQ）
- あり（月額プランのみ）。期間は1か月・2か月・3か月から選択でき、休会中の費用・会費は無料。10日までの手続きで翌月1日から開始。延長はできず、期間満了で自動的に復会する。年額プランは休会できない（公式FAQ）
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出典・確認日
このページの情報は2026-11-15に公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。手続きの前に、各サービスの公式ページで最新の案内をご確認ください。