コスモウォーターの解約方法
株式会社コスモライフが提供するコスモウォーターの解約・退会手続きを、公式情報にもとづいてまとめました。
結論
- 解約窓口
- 電話（お客様サービスセンター）
- 締切
- 未確認（公式ページに明記なし）
- 解約金など
- 規定利用期間満了前の解約でサーバー引取手数料が発生する
- らく楽smartプラス：15,000円（税込16,500円）
- らく楽smartプラスNext：19,000円（税込20,900円）
- 規定利用期間満了後の解約では、引取手数料・交換手数料とも発生しない - 最低利用期間
- らく楽smartプラスは2年、らく楽smartプラスNextは3年。サーバー交換（同機種への交換を含む）をすると、交換後の到着予定日から新たに規定利用期間が開始される
電話窓口：0120-1132-99
受付時間：毎日 9:00〜18:00（年末年始を除く）
受付時間：毎日 9:00〜18:00（年末年始を除く）
解約の手順
- お客様サービスセンターへ電話し、解約を申し出る
- 契約終了後は直ちにウォーターサーバーを返却する
解約時の注意点
- サーバーの返却が確認できない間は休止手数料相当額が発生し、返却の見込みがないと判断された場合はサーバー本体代金49,800円（税込54,780円）を請求される（ご利用規約）。ボトルはワンウェイ方式（使い切り）のため返却不要
ウォーターサーバーの他のサービス
出典・確認日
- コスモウォーター水宅配サービスご利用規約（株式会社コスモライフ、2025年9月1日版）
- https://www.cosmowater.com/cwwp/wp-content/uploads/2022/07/smartplusNext_chirashi.pdf
このページの情報は2026-11-15に公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。手続きの前に、各サービスの公式ページで最新の案内をご確認ください。