フレシャスの解約方法
富士山GXホールディングス株式会社が提供するフレシャスの解約・退会手続きを、公式情報にもとづいてまとめました。
結論
- 解約窓口
- 電話・メール(お客様サポートセンター)。公式FAQで「解約・変更の場合はお客様サポートセンターまでご連絡ください」と案内
- 締切
- 次回お届け予定日の8日前(届出期限)までにお客様サポートセンターへ連絡する。届出期限を過ぎて連絡した場合は、次回発送分の料金等を支払う(特定商取引法に基づく表記)
- 解約金など
- レンタルプランは、契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で解約金40,000円(不課税)/台。サーバーを返還できない場合は33,000円(不課税)/台(公式FAQ)。サーバー返却時はサーバー返送手数料が別途発生する(特定商取引法に基づく表記)
- 最低利用期間
- レンタルプランは解約金の対象期間として実質3年。購入プランの縛りは未確認
電話窓口:0120-800-026
受付時間:平日 9:00〜18:00/土日・祝日 9:00〜17:00
受付時間:平日 9:00〜18:00/土日・祝日 9:00〜17:00
解約の手順
- 次回お届け予定日の8日前までにお客様サポートセンターへ電話またはメールで解約を申し出る
- 案内に従ってウォーターサーバーを返却する(返送手数料が別途発生)
解約時の注意点
- 2か月以上連続して配送を停止すると、休止手数料1,100円(税込)/月・台が発生する(特定商取引法に基づく表記)。解約時点で残債務がある場合は直ちに全額を支払う
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出典・確認日
このページの情報は2026-11-15に公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。手続きの前に、各サービスの公式ページで最新の案内をご確認ください。