プレミアムウォーターの解約方法

結論

解約窓口

Webマイページ・公式アプリ（「お客様登録情報」から解約を申込み）。常温キットプランはマイページで解約できず、カスタマーセンターへの連絡が必要

締切

未確認（公式ページに明記なし）

解約金など

最低利用期間内の解約では「契約解除料」が発生する（公式の解約案内ページ）。金額はプラン・機種・申込日・利用期間により異なる（公式FAQ）。主な内容は以下のとおり
- もっとPREMIUMプラン（最低利用期間5年）：利用期間1年未満で45,000円または50,000円（機種により異なる、いずれも不課税）から、利用年数に応じて減額され、5年以上で0円
- ずっとPREMIUMプラン（最低利用期間3年）：3年未満の解約で25,000円（不課税、2025年6月25日以降の申込み）
- famfit購入プラン：契約解除料なし（ただし分割払いの残債がある場合は一括精算）
- 7.2Lプラン（最低利用期間5年）：利用期間1年未満で50,000円（不課税）から、利用年数に応じて減額され、5年以上で0円（公式FAQ）
- 常温キットプラン（最低利用期間12か月）：12か月未満の解約で5,000円（不課税）（公式FAQ）
- 利用期間は利用開始日（ウォーターサーバーの初回配送予定日）から起算される

最低利用期間

もっとPREMIUMプラン・7.2Lプラン・MOM CLUBプランは5年、ずっとPREMIUMプランは3年、基本プランは2年、常温キットプランは12か月。famfit購入プランは定めなし（公式FAQ）