楽天でんきの解約方法
楽天モバイル株式会社(特定商取引法に基づく表記の「事業者の名称」。サービスの問い合わせ窓口は楽天エナジーカスタマーセンター)が提供する楽天でんきの解約・退会手続きを、公式情報にもとづいてまとめました。
結論
- 解約窓口
- 解約フォーム(Web)、電話(楽天エナジーカスタマーセンター)
- 締切
- 解約希望日は、申請日から4日後以降60日未満の日を指定する(特定商取引法に基づく表記)
- 解約金など
- 解約に際し手数料や違約金は発生しない(特定商取引法に基づく表記)。申込み完了後・利用開始前のキャンセルも費用は発生しない
- 最低利用期間
- 未確認(公式ページに明記なし)
電話窓口:050-5490-9070(有料)
受付時間:9:30〜17:30(年末年始を除く)
受付時間:9:30〜17:30(年末年始を除く)
解約の手順
- 解約フォームから解約を申請する(または楽天エナジーカスタマーセンターへ連絡する)
- 解約希望日(申請日から4日後以降60日未満)を指定する
- 現住所で他社へ切り替える場合は、解約手続き自体が不要(切り替え先の事業者が手続きを行う)
解約時の注意点
- 利用開始前のキャンセルは、連絡のタイミングによっては手続きが間に合わず利用開始となる場合がある
電気の他のサービス
出典・確認日
- https://energy.rakuten.co.jp/electricity/commerce/
- https://energy.faq.rakuten.net/s/detail/000003674
このページの情報は2026-11-15に公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。手続きの前に、各サービスの公式ページで最新の案内をご確認ください。