Netflixの解約方法
Netflix合同会社が提供するNetflixの解約・退会手続きを、公式情報にもとづいてまとめました。
結論
- 解約窓口
- Netflix直接契約：netflix.comの「メンバーシップの管理」ページ（アカウントページ）
Apple経由の請求：iPhone／iPadの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」からキャンセル
TV・インターネット回線などのパートナー経由の請求：各パートナー企業のアカウント・サポート窓口（アカウントページにキャンセルボタンが表示されない場合は、請求元のパートナーで手続きするよう公式ヘルプが案内） - 締切
- 請求期間の途中でキャンセルしても、請求期間の終了時にアカウントが自動的に閉鎖されるまで引き続き利用できる（公式ヘルプ）。ただしアカウントが保留中の場合はキャンセルするとただちに閉鎖される
- 解約金など
- 解約金なし（Netflix公式FAQの案内「解約金はありません」）。支払い済み料金の返金については、利用規約で「部分的に利用した期間に対する返金やクレジットは行わない」と明記
- 最低利用期間
- 未確認（公式ページに明記なし）
解約の手順
- netflix.comにサインインし、「メンバーシップの管理」ページを開く
- 「キャンセル」を選択する
- 「キャンセル手続きの完了」を選択する
- 登録メールアドレスに確認メールが届けば完了
解約時の注意点
- アカウントからログアウトする、またはNetflixアプリを削除するだけではキャンセルできない（公式ヘルプ明記）
- キャンセルはメンバーシップの管理ページからの手続きが唯一の方法と公式ヘルプが案内
- キャンセル後も課金される場合は、アカウントが再登録された可能性があり、再度キャンセルとパスワード変更・全デバイスからのログアウトを公式ヘルプが案内
- 無料トライアル中の解約：未確認（公式ヘルプの解約ページに無料トライアルに関する記載なし）
動画・音楽配信の他のサービス
出典・確認日
このページの情報は2026-11-15に公式サイト・公式ヘルプで確認したものです。手続きの前に、各サービスの公式ページで最新の案内をご確認ください。